作者:Cédrick Moriggi,全球安全与恢复主管
1月初,当中国武汉出现大流行正在酝酿的迹象时,拉法基豪瑞迅速做出了反应。欧宝体育官方f68点top
该公司有7.2万名员工,在70多个国家运营,依靠一个专门的团队,持续监测任何可能导致员工或业务损失的全球事件——无论是健康威胁、自然灾害、政治动荡或其他。
在新冠病毒危机管理方面,公司汇集了来自安全、健康与安全、人力资源、法律、运营、采购和通信的员工,领导全球应对这一非凡挑战。
全球业务恢复力团队(BRT)开始为一种病毒制定指导方针,这种病毒不仅对健康构成严重挑战,而且还威胁到资产和市场的稳定。在几周内,它就建立了一个由当地brt组成的网络,以便在全球范围内采取行动,以防病毒迅速传播。
从一开始就很明显,这一流行病的独特之处在于其全球性。无一幸免。每个国家都需要迅速为大规模的商业中断做好准备。
当地团队使用一个多层次的触发行动响应计划(TARP)来准备他们的响应,并针对每个升级级别采取具体行动。
早在冠状病毒危机被宣布为大流行(世界卫生组织于2020年3月12日宣布Covid-10疫情为大流行)之前很久,当地团队就已经实施了一系列措施,解决卫生、社交距离、心理健康和远程工作安排等问题。
我们的首要任务一直是保护我们的员工:雇员和承包商。我们为那些不能远程工作的人开发了特定的程序。
我们在行动上的同事已经在巨大的压力下工作。他们需要保护自己不受感染,同时专注于手头的任务,以确保他们不会将自己或同伴置于危险之中。
专门为这一人群开展了卫生和工具箱讲座。
其他群体,比如面对客户的员工,也越来越多地使用数字工具来保持社交距离并保持安全。
全局思考,局部实施
当地brt被授权以符合其需求和符合当地法规的方式实施这些措施。在考虑到当地情况的情况下,企业运营的地方就会有弹性。
这种去中心化的方式对于一家业务真正本地化的全球公司来说是有意义的。该公司在大约70个国家经营,每个国家都有自己的背景和医疗体系。
截至2020年4月中旬,LafargeHolc欧宝体育官方f68点topim的员工中冠状病毒感染病例数量非常有限。
这次成功的功劳归于当地的球队。他们不知疲倦地工作在他们的日常工作之上,保护我们的同事和我们的社区。
数据驱动的决策
随着Covid-19病例状况、国家一级的准备工作、医疗数据和安全信息等信息的传来,BRT网络将继续作出决策。该网络还考虑了更广泛的经济和政治背景,以及诸如接触者追踪、设备短缺等新趋势。
强大领导力的重要性
虽然建筑业总体上比其他部门更有弹性,但LafargeHolcim目前在各个国家的业务严重中断。欧宝体育官方f68点top
BRT定期向首席执行官Jan Jenisch和执行团队发送最新情况,他们敦促所有员工专注于减轻这一前所未有的健康危机的影响,并支持当地社区。
3月27日,这位首席执行官传达了业界的第一个信息商业弹性综合行动计划通过减少资本支出、固定成本和第三方服务来应对这些干扰,同时通过降低能源价格实现节约,并使净营运资本与当前的活动水平保持一致。
Jenisch和全球领导团队每周至少收到一次BRT的最新信息,将这些信息整合到健康、成本和现金弹性计划中,并将这些信息连接起来,以便地方领导人能够做出良好的决策。例如,随着中国看到商业的回归,这就产生了一系列重要的信息和教训,其他国家可以效仿。
该公司200多名高管每周都会接到CEO与新冠肺炎有关的电话。通过定期的电子邮件和向所有员工开放的风险投资,CEO向世界各地的所有员工提供最新信息。